AI Рецепционист Документация
Всичко, от което се нуждаете, за да настроите, персонализирате и оптимизирате вашия AI асистент.
1Първи стъпки
Създаване на акаунт
Регистрирайте се на aireceptionist.bg и потвърдете имейла си. Ще получите безплатен 14-дневен пробен период с всички функции.
Настройка на бизнес профил
Въведете името на фирмата, отрасъла, работното време и основна информация. Това помага на AI да разбере контекста на вашия бизнес.
Конфигуриране на AI асистента
Изберете каналите за активиране (глас, чат, WhatsApp), качете вашите често задавани въпроси и конфигурирайте интеграцията за резервации/календар.
Тестване и стартиране
Направете тестови обаждания и чатове в тестов режим, преди да пуснете на живо. Когато сте доволни, активирайте превключвателя, за да получавате реални клиентски запитвания.
2Настройка на гласов AI
Опции за телефонен номер
Получете нов AI телефонен номер или пренасочете съществуващия си номер към нашата система. Поддържаме местни номера в повече от 50 държави.
Избор на глас
Изберете от повече от 50 естествени гласа на повече от 35 езика. Изберете гласа, който най-добре представя вашата марка.
Конфигурация на потока на обажданията
Определете как се обработват обажданията: поздрав, опции на менюто, правила за пренасочване, резервно поведение и др.
Правила за пренасочване
Конфигурирайте интелигентно маршрутизиране на обажданията към конкретни членове на екипа въз основа на тема, време или тип клиент.
3Интеграция на Chatbot
Инсталиране на джаджата
Добавете един ред JavaScript към вашия уебсайт, за да активирате чат джаджата. Работи на всички уеб платформи.
Персонализация
Настройте цветовете на марката си, позицията на джаджата, персонализирайте приветственото съобщение и конфигурирайте проактивни чат тригери.
База знания
Качете документи, страници с често задавани въпроси и продуктова информация. AI ще ги използва, за да отговаря точно на клиентски въпроси.
Събиране на потенциални клиенти
Конфигурирайте полета на формуляри за събиране на информация за посетителите преди или след чат разговорите.
4Конфигурация
Работно време
Задайте вашето работно време. AI ще дава различни отговори по време на и извън работното време.
Шаблони за отговори
Създайте шаблони за често срещани сценарии: потвърждения на резервации, указания за местоположение, ценови запитвания и др.
Интеграции
Свържете с Google Calendar, Outlook, CRM системи и платформи за резервации за автоматично управление на срещи.
Анализи и отчети
Достъпете логове на разговорите, показатели за ефективност и прозрения, за да подобрявате непрекъснато вашия AI.
API справочник
Интегрирайте AI Рецепциониста програмно с нашия REST API.
Имате нужда от помощ?
Нашият екип за поддръжка е готов да ви помогне да започнете и да отговори на всичките ви въпроси.